A Mercedes-Benz, uma das maiores fabricantes de veículos de Luxo do mundo, reinaugurou o seu showroom de automóveis do Grupo Tecar, em Campo Grande/MS.
A nova loja foi concebida seguindo o padrão global da marca, refletindo seu compromisso contínuo com a qualidade e a satisfação do cliente. Cada aspecto do espaço foi projetado para elevar a experiência do cliente em todos os processos do dia a dia. Desde o design moderno e requintado até o atendimento personalizado em todos os setores, incluindo showroom de novos e seminovos, oficina, peças e o exclusivo Mercedes-Benz Collection.
Cada detalhe foi pensado para proporcionar uma experiência excepcional. A marca tem a preocupação de sempre melhorar, continuamente, essa experiência e, para isso, criou o processo de atendimento chamado MAR20X, um conjunto de definições que entregam uma jornada do cliente única, independentemente do lugar em que ele esteja.
O evento teve a presença do CEO e Presidente da Mercedes-Benz, Sr. Carlos Garcia, que reconhece Campo Grande como um dos exemplos de sucesso na história da marca. Esteve presente também, o Diretor do Grupo Tecar, Sr. João Henrique Normanha, que acredita muito nesse novo modelo de trabalho e coloca o cliente no centro das atenções para que ele se sinta em casa, trazendo uma experiência adicional e indo além do atendimento tradicional.
O coquetel de reinauguração reuniu clientes e amigos, que celebraram esse momento em uma noite muito agradável e que, na minha opinião, teve como ponto forte, o Sr. Carlos Garcia no comando da pick-up do DJ. Segundo Sr. Carlos, vender carros é o seu hobby e ser DJ a sua profissão! rs
Foi um prazer fazer parte desse novo momento da Mercedes e do Grupo Tecar de Campo Grande. Sou admiradora da marca, me tornei uma admiradora do Presidente Carlos Garcia (pessoa com um conhecimento incrível) e de toda a jornada do cliente que eles estão construindo, com atendimento e experiências impecáveis em primeiro lugar. Vale a pena uma visita!
A Tecar Mercedes-Benz Campo Grande está localizada na Av. Afonso Pena, 5634 – Chácara Cachoeira.
Confira um pouco sobre essa noite.
